Contacta al equipo de Poki

Para comunicarte con nosotros, escribe a [email protected] — esta dirección es nuestro único canal. Por lo general respondemos en unos siete días.

Escríbenos cuando:

• Un juego no carga o se traba: dinos el nombre del juego, si usas celular o computadora y qué ves al abrirlo.
• Quieras sugerir un juego: incluye su título y qué te llama la atención, para saber qué buscar.
• Eres desarrollador y tienes una duda de derechos: especifica de qué juego se trata y qué necesitas saber.

Escribe breve, en español o inglés. Un mensaje por tema nos ayuda a organizar la bandeja más rápido.

No ofrecemos atención telefónica, así que no contestamos llamadas ni mensajes de texto. Si un juego no funciona, primero revisa que tu navegador esté actualizado y vuelve a intentarlo; a veces eso lo soluciona.

Leemos todos los mensajes, aunque la respuesta tarde algunos días.